Regulamin sklepu internetowego Magia Drewna i Kamieni

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Magia Drewna i Kamieni prowadzony jest przez Mateusza Sobieskiego w ramach działalności nierejestrowanej.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

   • adresu e-mail: shop@magiadrewnaikamieni.pl

   • telefonu: 509853465

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.

§2 Produkty

1. Sklep oferuje ręcznie wykonywaną biżuterię z naturalnych kamieni.

2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na naturalne pochodzenie kamieni poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się kolorem, wzorem lub układem.

3. Produkty oznaczone jako wykonywane na indywidualne zamówienie są przygotowywane zgodnie z wytycznymi Klienta.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy 24 godziny na dobę.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Przy składaniu zamówienia Klient może podać obwód nadgarstka w uwagach do zamówienia.

4. W przypadku braku informacji o obwodzie nadgarstka biżuteria wykonywana jest w rozmiarze standardowym:

   • damska: 17,5 cm

   • męska: 19 cm

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • BLIK,

   • szybkie płatności online realizowane przez Autopay (po ich uruchomieniu).

3. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§5 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

   • Paczkomatów InPost,

   • odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu.

3. Koszt dostawy wskazany jest podczas składania zamówienia.

4. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień spełniających warunki określone w sklepie.

§6 Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

3. Biżuteria oferowana w sklepie wykonywana jest ręcznie, dlatego czas realizacji może różnić się w zależności od rodzaju produktu oraz liczby aktualnie realizowanych zamówień.

4. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta czas realizacji może zostać wydłużony. O przewidywanym terminie realizacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.

5. Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki Klient otrzymuje informację o nadaniu przesyłki.

6. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub odbierane osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego produktu.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres shop@magiadrewnaikamieni.pl.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać problem oraz podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi sklepu.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonowania sklepu.

2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.